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溫良廣州市天源實業(yè)有限公司董事長
本土優(yōu)質(zhì)好品牌
作為飲用水的一種，天然礦泉水被發(fā)掘出更多飲用之外的用途，包括泡茶、煲湯還有護膚，一些國內(nèi)外知名礦泉水品牌的持續(xù)發(fā)展，本地品牌的加入，都在說明這個市場的前景可觀，礦泉健康水的春天已經(jīng)到來。
天源長壽村作為曾經(jīng)是廣州市礦泉水行業(yè)唯一“中國馳名商標(biāo)”，其負責(zé)人溫良董事長眼中的廣州制造就是質(zhì)量保證和品牌信譽。不管往后有沒有“中國馳名商標(biāo)”，企業(yè)還是會像以往那樣經(jīng)營。因為消費者認準(zhǔn)的是產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)的品牌信譽度以及服務(wù)質(zhì)量，而不是這個稱呼，更不是在爭逐這個榮譽。
優(yōu)質(zhì)礦泉水秘密不藏掖 把關(guān)質(zhì)量三部曲
一.完善的質(zhì)量管理體系
“誠實守信、質(zhì)量第一”是“天源長壽村”核心的經(jīng)營理念。天源長壽村董事長溫良先生向筆者表示，公司自成立之日起，始終把質(zhì)量保證放在頭等重要的位置，嚴格按照國家食品QS認證要求，建立了完善的質(zhì)量管理體系，成立了職能齊全的質(zhì)量管理機構(gòu)，制訂了一整套質(zhì)量管理規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，嚴格了生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，確保了產(chǎn)品的高質(zhì)量，得到了各級質(zhì)量監(jiān)督部門的充分肯定和高度贊揚。
經(jīng)過多年經(jīng)營，天源長壽村公司已經(jīng)建立起了以廣東連鎖專賣店為主體，以華南地區(qū)為依托，以北京、上海、武漢、長沙等大中城市為主要網(wǎng)絡(luò)，擁有60多家獨資連鎖店和上千多個銷售網(wǎng)點的營銷體系。1999年9月，“長壽村”礦泉水經(jīng)法國科技質(zhì)量監(jiān)督評價委員會評定、推薦，獲準(zhǔn)大批量銷往歐盟各國。
二.先進水處理設(shè)備
據(jù)溫良董事長介紹，近年來，天源長壽村斥巨資引進具有世界先進水平的美國水處理、意大利全自動灌裝和德國吹瓶等設(shè)備，總投資8000多萬元，是廣東超大型的花園式環(huán)保型礦泉水生產(chǎn)企業(yè)，是廣州市最具成長性企業(yè)120強，也是廣州品牌60強和廣州市優(yōu)秀企業(yè)。
三.珍惜水源 節(jié)能環(huán)保
天源長壽村立足于“每一滴水都是責(zé)任”為績效最重的管理目標(biāo)，制定并實施適合本公司的礦泉水資源的發(fā)展戰(zhàn)略和水源節(jié)能低碳政策。實行最嚴格礦泉水資源管理，珍惜每一滴礦泉水資源的利用，大力推進每一滴礦泉水資源的可持續(xù)利用，建立低排放、高效的企業(yè)管理制度。
公司通過圍閉水源地，飲用水源保護區(qū)嚴禁任何動物進入，加強綠化、保護水源地植被，專人守護加閉路監(jiān)控系統(tǒng)、地下水水位自動監(jiān)測系統(tǒng)等措施，以保障自身提供的每一滴天然礦泉水安全優(yōu)質(zhì)，嚴格遵守食品安全政策，努力成為“做良心、道德食品”的百年品牌。
天源長壽村自建立以來廣泛開展了節(jié)約每一滴水、珍惜每一度電和每一滴水源都是責(zé)任等減排節(jié)能制度，幾年來使企業(yè)生產(chǎn)中的水資源節(jié)約30%，電源節(jié)能15%，排量減少25%，使長壽村優(yōu)良的環(huán)保節(jié)約制度得到貫徹和執(zhí)行。
“天源長壽村”今年也將會在華南地區(qū)另開2－3家工廠，產(chǎn)值和規(guī)模都將會逐步壯大，溫良董事長期望健康飲水這個產(chǎn)業(yè)以后讓更多消費者受益。
董事長看長壽村水
1、到目前為止，廣東省共有中國馳名商標(biāo)445件，位居全國首位，廣州以79件落后于深圳及佛山，位居第三位，在全國省會城市位列中前，作為馳名商標(biāo)持有企業(yè)負責(zé)人，您覺得廣州的商業(yè)環(huán)境如何？還有哪些可以改善的地方？
溫良：廣州作為一個老的工業(yè)制造業(yè)中心，超過百億的企業(yè)及品牌其實非常多，基礎(chǔ)設(shè)施也比很多城市要好。廣州的企業(yè)非�？粗禺a(chǎn)品質(zhì)量，所以培育了很多擁有“中國馳名商標(biāo)”稱號的企業(yè)。但另一方面，可能由于我們廣州人無論是做事還是從商風(fēng)格都非常務(wù)實和低調(diào)的緣故，很多企業(yè)其實做的比某些“中國馳名商標(biāo)”的企業(yè)更棒，更好，但也沒有去申請這個稱號，所以沒有深圳和佛山那么多的緣故。
我覺得這種務(wù)實低調(diào)的商業(yè)環(huán)境挺好的，實實在在做好產(chǎn)品質(zhì)量，為消費者提供實在的服務(wù)。
2、進入新世紀后，粵商借助產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，重新布局了一些超級產(chǎn)業(yè)群，廣東（廣州）制造／服務(wù)仍然遠領(lǐng)先全國，作為其中的佼佼者企業(yè)，您是怎么認為廣貨標(biāo)準(zhǔn)的？廣貨的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具備哪些基本條件？
溫良：我覺得廣州的制造業(yè)品牌還是蠻多的，走出去，一聽說是廣州制造的，別人都會覺得有質(zhì)量保證和品牌信譽。解放前看上海制造，解放后就要看廣州制造，他們對品質(zhì)的要求非常嚴格。廣州的廣貨標(biāo)準(zhǔn)有法制保障，法制健全就能更好的保障產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽。
3、自“中國馳名商標(biāo)”評選開展以來，發(fā)生了很多企業(yè)商標(biāo)被冒仿、假冒的侵權(quán)現(xiàn)象，你們的商標(biāo)有沒被侵權(quán)過？在這方面您覺得應(yīng)該怎樣防范？企業(yè)怎樣維權(quán)？政府部門怎樣做？
溫良：“天源長壽村”品牌被侵權(quán)很多次，打知識產(chǎn)權(quán)官司有兩次。但是自我們獲得“中國馳名商標(biāo)”稱號以來，也因為工商查處力度加大，所以相對少一些了。對我們企業(yè)來說，首先是自覺去維護自己的品牌。我們公司有專門的打假團隊，會到各地市場調(diào)查，看看市面上是否有假冒和山寨產(chǎn)品的出現(xiàn)。另外也專門配備了天源長壽村品牌管理辦公室，監(jiān)控一些假冒廠家的品牌商標(biāo)注冊情況等等。
一旦我們發(fā)現(xiàn)了有被假冒偽劣的情況，我們的維權(quán)措施第一步是會致信對方企業(yè)負責(zé)人，勸告他們停止這種違法行為，也就是采用中國傳統(tǒng)做法，先發(fā)函三次，先禮后兵的辦法。如果他們置之不理，我們就會去工商局致信檢舉投訴。如果工商局協(xié)調(diào)不了，我們就會訴諸法律，用法律武器在法庭上維護自己的正當(dāng)權(quán)益。
至于政府部門，我個人覺得現(xiàn)在商標(biāo)注冊與企業(yè)名稱之間沒有很明確的規(guī)定，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些政策漏洞。比如我們“天源長壽村”品牌的礦泉水，很多假冒偽劣品牌不敢冒法律危險來做這件事了，但全國至少有400多個名字叫“長壽村”水行業(yè)的大小企業(yè)存在，卻不會觸犯法律。所以我建議政府部門加大對知識產(chǎn)權(quán)的保護力度，保障我們這些企業(yè)的權(quán)益，能否商標(biāo)與企業(yè)名稱逐漸做到法律規(guī)范統(tǒng)一，與國際化盡快接軌。 |
