中小民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，很少會(huì)注意到文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用。在以經(jīng)濟(jì)效益為中心的前提下，主要考慮如何降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率，以及推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。對(duì)于企業(yè)而言，如果有文化，那么最多是一些企業(yè)的規(guī)章制度，或者是一些諸如“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”、“高高興興上班，平平安安回家”等宣傳口號(hào)。
但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模和層次時(shí)，如何團(tuán)結(jié)和凝聚員工，圍繞企業(yè)的發(fā)展定位和目標(biāo)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意圖和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；如何在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種溫馨和諧、奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取的氛圍，在企業(yè)外部塑造良好的自身形象和社會(huì)聲譽(yù)，就成為企業(yè)必須考慮的問(wèn)題。這就涉及企業(yè)的文化建設(shè)問(wèn)題。
企業(yè)文化建設(shè)的最高層次是形成企業(yè)的核心價(jià)值觀，并以企業(yè)的核心價(jià)值觀來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的一切活動(dòng)，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)部管理制度的制訂和完善、企業(yè)文體活動(dòng)的策劃、宣傳工作的開(kāi)展和特定氛圍的營(yíng)造，等等。一般來(lái)說(shuō)，只有以核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，企業(yè)的文化建設(shè)才是統(tǒng)一的、整體的、有力的，才能在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向的同時(shí)，發(fā)揮巨大的精神動(dòng)力作用，助推企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
但在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)發(fā)展的客觀狀況，導(dǎo)致很難按照這樣的要求來(lái)進(jìn)行文化建設(shè)。企業(yè)由小到大，由弱到強(qiáng)，它對(duì)文化的關(guān)注和重視其實(shí)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。只有發(fā)展到一定層次，企業(yè)才會(huì)認(rèn)識(shí)到需要用文化來(lái)加強(qiáng)和提升管理層次，于是才會(huì)有意識(shí)地發(fā)掘文化因子，建設(shè)內(nèi)部文化，才會(huì)有意識(shí)地學(xué)習(xí)借鑒一些成功企業(yè)的做法。
對(duì)于多數(shù)規(guī)模企業(yè)而言，目前企業(yè)家對(duì)文化建設(shè)越來(lái)越重視，但是還沒(méi)有形成自己的核心價(jià)值觀。由于缺乏核心價(jià)值觀的引領(lǐng)，文化很可能脫離于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要，體現(xiàn)出刻意或者隨意、零散的特征，相關(guān)措施往往缺乏足夠的方向性和針對(duì)性，以致出現(xiàn)個(gè)別企業(yè)打造“孝文化”之類(lèi)的偏離于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和形象塑造的文化品牌，這就使文化建設(shè)不能在最大程度上發(fā)揮其力量和效應(yīng)。
隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大，企業(yè)慢慢會(huì)形成自己的發(fā)展理念和價(jià)值目標(biāo)，并逐漸上升為核心價(jià)值觀。這種核心價(jià)值觀最早萌生在于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，然后影響到管理層并為其所認(rèn)同和接納，再由管理層去影響一線的員工。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者影響管理層這是關(guān)鍵，管理層承上啟下，在企業(yè)中所處的地位和扮演的角色十分重要。當(dāng)然管理層影響一線員工則是一個(gè)持久的潛移默化的長(zhǎng)期過(guò)程。
由此可見(jiàn)，企業(yè)文化建設(shè)有兩個(gè)方面需要引起我們的注意：
一方面是企業(yè)文化建設(shè)十分重要，它是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，從產(chǎn)品（包括質(zhì)量、價(jià)格與款式等）和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，到企業(yè)內(nèi)部管理的競(jìng)爭(zhēng)；從企業(yè)內(nèi)部管理的競(jìng)爭(zhēng)，再到產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)部管理背后理念的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)值觀的競(jìng)爭(zhēng)，這是一個(gè)必然趨勢(shì)。甚至從某種意義上可以說(shuō)，高層次企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上就是企業(yè)文化之間的較量。
另一方面，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，不能急于求成。必須根據(jù)實(shí)際情況，在相應(yīng)階段采取相應(yīng)的措施。但是，有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)指出，相關(guān)部門(mén)必須對(duì)企業(yè)有意識(shí)地加以引導(dǎo)，尤其是在形成核心價(jià)值觀方面，可以引導(dǎo)企業(yè)早作思考、早作提煉。早日形成核心價(jià)值觀，才可能使企業(yè)在文化建設(shè)方面少走彎路、不走彎路，從而提高文化建設(shè)的效率與針對(duì)性，更好地服務(wù)于企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。（作者單位：柯橋區(qū)委黨校） |
