日前，浙江省寧波市第一醫(yī)院余愛萍發(fā)表論文，旨在探討在職護士護理禮儀的培訓方法與臨床實踐過程。研究指出，護理禮儀的反復培訓強化和護理禮儀流程的臨床應(yīng)用，可提高患者對護理工作滿意度，提高護士自身素質(zhì)和形象. 該文發(fā)表在2010年第9期《中國實用護理雜志》上。
由專業(yè)老師集中授課，以點帶面對護士進行規(guī)范化禮儀培訓，制訂護理禮儀流程標準，應(yīng)用于臨床實際護理工作中，并進行監(jiān)督、考核。
通過護理禮儀動作的培訓及禮儀流程的臨床實施，護士們在工作中行為規(guī)范，服務(wù)周全，形成我院獨特的護士群體形象，患者反映良好。 |
